Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào?

Xác định loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng và cách thực hiện quyền của bạn với từng mục.

01

Phân loại dữ liệu thu thập tại hz88a

hz88a thu thập dữ liệu theo từng nhóm mục đích rõ ràng. Xem qua sáu nhóm dưới đây để biết loại thông tin nào liên quan đến bạn và được dùng vào việc gì.

01

Thông tin định danh tài khoản

Họ tên, địa chỉ email và số điện thoại được thu thập khi đăng ký. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và liên lạc khi có sự cố tài khoản.

Định danh
02

Dữ liệu hoạt động đăng nhập

Thời gian, địa chỉ IP và thiết bị sử dụng khi đăng nhập được ghi lại nhằm phát hiện truy cập bất thường và hỗ trợ khôi phục tài khoản.

Hoạt động
03

Thông tin giao dịch tài chính

Lịch sử nạp và rút tiền được lưu để xử lý yêu cầu, đối chiếu tranh chấp và tuân thủ các yêu cầu vận hành nội bộ.

Tài chính
04

Dữ liệu hành vi trong sảnh game

Tựa game đã chơi, thời lượng và tần suất phiên chơi được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm và hỗ trợ các công cụ tự kiểm soát.

Hành vi
05

Thông tin liên lạc hỗ trợ

Nội dung trao đổi qua kênh hỗ trợ được lưu lại để theo dõi tiến trình xử lý và tránh yêu cầu bạn lặp lại thông tin khi liên hệ lần sau.

Hỗ trợ
06

Dữ liệu kỹ thuật thiết bị

Loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình được thu thập tự động để đảm bảo giao diện hiển thị đúng trên thiết bị của bạn.

Kỹ thuật

02

Mục đích sử dụng và quyền của bạn

Mỗi loại dữ liệu có mục đích sử dụng cụ thể. Phần này giải thích lý do thu thập và những quyền bạn có thể thực hiện với từng nhóm dữ liệu đó.

Vận hành và xác minh tài khoản

Dữ liệu định danh được dùng để tạo và duy trì tài khoản, xác minh danh tính khi khôi phục quyền truy cập.

Vận hành

Chống gian lận

Phân tích đăng nhập và giao dịch để phát hiện hành vi bất thường.

Bảo mật

Cải thiện trải nghiệm

Dữ liệu hành vi dùng để điều chỉnh giao diện và đề xuất nội dung.

Cá nhân hóa

Truy cập & chỉnh sửa

Yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ.

Quyền người dùng

03

Danh sách kiểm tra an toàn dữ liệu

Trước khi tiếp tục chơi, hãy xem qua sáu bước dưới đây để xác nhận dữ liệu tài khoản của bạn đang ở trạng thái an toàn và không có dấu hiệu bất thường.

01

Kiểm tra email đăng ký

Xác nhận email liên kết tài khoản vẫn do bạn kiểm soát.

Bước 1
02

Xem lại lịch sử đăng nhập

Kiểm tra các phiên đăng nhập gần đây để phát hiện thiết bị hoặc địa điểm lạ mà bạn không nhận ra.

Bước 2
03

Rà soát giao dịch gần đây

Xem lại lịch sử nạp và rút tiền để xác nhận không có giao dịch nào bạn không thực hiện.

Bước 3
04

Cập nhật mật khẩu định kỳ

Đổi mật khẩu nếu bạn chưa thay đổi trong thời gian dài hoặc nghi ngờ thông tin đăng nhập đã bị lộ.

Bước 4
05

Thông tin cá nhân

Xác nhận số điện thoại và thông tin định danh trong hồ sơ còn chính xác.

Bước 5
06

Báo cáo bất thường

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào không bình thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để được xử lý kịp thời.

Bước 6

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây tập trung vào các tình huống phổ biến nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân — từ cách dữ liệu được lưu trữ đến cách thực hiện quyền của bạn.

01hz88a thu thập những loại dữ liệu nào từ tôi?

hz88a thu thập thông tin định danh (họ tên, email, số điện thoại), dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch, hành vi trong game và dữ liệu kỹ thuật thiết bị. Mỗi nhóm có mục đích sử dụng riêng được mô tả trong trang này.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?

Dữ liệu cá nhân chỉ được xử lý nội bộ phục vụ vận hành tài khoản và bảo mật. Trong trường hợp cần phối hợp với đối tác kỹ thuật, dữ liệu được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân của mình không?

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tại hz88a.sbs. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Gợi ý thực tế
04Làm thế nào để yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác?

Liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin cần cập nhật cùng bằng chứng xác minh phù hợp. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Gợi ý thực tế
05Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu vận hành. Dữ liệu giao dịch thường được giữ lâu hơn để phục vụ đối chiếu, trong khi dữ liệu kỹ thuật có thể được xóa sớm hơn sau khi không còn cần thiết.

Gợi ý thực tế
06Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu không?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xem xét theo điều kiện vận hành — một số dữ liệu có thể cần được giữ lại trong thời gian nhất định theo quy định áp dụng trước khi được xóa hoàn toàn.

Gợi ý thực tế
07Nếu tôi nghi ngờ dữ liệu bị rò rỉ, tôi cần làm gì?

Hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua hz88a.sbs và mô tả dấu hiệu bạn nhận thấy. Trong khi chờ phản hồi, bạn nên đổi mật khẩu và kiểm tra lại lịch sử đăng nhập để xác định phạm vi có thể bị ảnh hưởng. Hướng dẫn kỹ thuật chi tiết hơn có tại trang Dịch vụ.

Gợi ý thực tế